Entrega y devolución
Los envíos se realizan por Mondial Relay
¿Cuanto son los costos de entrega?
Los gastos de envío se calculan en el momento de la validación de la cesta. Dependen del peso del paquete así como del lugar de entrega (desde 4,40€)
¿Cuánto tiempo tardaré en entregarme?
Todos los accesorios están hechos a mano en mi pequeño taller. Una vez realizada tu elección y validado el pago, se prevé un plazo de 5 días hábiles para la fabricación de tu accesorio (según stock disponible).
Se le informará por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Su paquete será entregado a un punto de retransmisión dentro de 3 a 5 días hábiles.
⚠️ No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega.
El objetivo es ofreceros accesorios de calidad, por lo que se pondrá mucho mimo en cada pedido. Le agradecemos su comprensión de los tiempos de procesamiento mencionados anteriormente.
¿Es posible rastrear mi paquete?
Tan pronto como realice su pedido, recibirá un correo electrónico del equipo Dadoo con un número de seguimiento que le permitirá seguir su paquete desde la preparación hasta el envío.
¿Qué pasa si el producto no es adecuado?
¿El producto no te conviene? Lo sentimos...
Para ello, dispone de 14 días tras la recepción de su paquete para devolvernos su producto. Puedes elegir un reembolso o un cambio. El reembolso se realizará al método de pago utilizado durante su compra (tarjeta de crédito). Las piezas dañadas o deterioradas no se pueden reembolsar. Los costos de devolución son su responsabilidad.
Si hubieras solicitado un accesorio hecho a medida, no podremos realizar devolución ni cambio. Gracias por su comprensión 😉
¿Cuántos días tardaré en encontrar a mis pequeños💸?
Se le reembolsará en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción del paquete. Recibirás el reembolso mediante transferencia bancaria, como se explica anteriormente. Te mantendremos informado mediante correo electrónico confirmando el reembolso de tu pedido.