Livraison & Retour
Les expéditions sont effectuées par Mondial Relay
Quel est le montant des frais de livraison ?Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation du panier. Ceux-ci dépendent du poids du colis ainsi que du lieu de livraison (à partir de 4.40€)
En combien de temps suis-je livré ?
Tous les accessoires sont confectionnés à la main dans mon petit atelier. Une fois votre choix effectué et le paiement validé, un délai de 5 jours ouvrés est envisagé pour la fabrication de votre accessoire (selon stock disponible).
Vous serez informé par mail lorsque votre commande aura été expédiée. Votre colis sera livré en point Relais dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
⚠️ Nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard de livraison.
L'objectif est de vous offrir des accessoires de qualités, un grand soin sera donc accordé à chaque commande. Nous vous remercions de votre compréhension pour les délais de traitements évoqués ci-dessus.
Est-il possible de suivre mon colis ?
Dès votre commande effectuée, vous recevrez un email de la part de la Team Dadoo avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis de la préparation à l'envoi.
Et si le produit ne convient pas ?
Le produit ne vous convient pas ? Nous en sommes désolé...
Pour cela, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner votre produit. Vous pourrez faire le choix d'un remboursement ou d'un échange. Le remboursement se fera sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat (carte bancaire). Les pièces abîmées ou détériorées ne pourront faire l’objet d’un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge.
Si vous aviez fait la demande d'accessoire sur-mesure, nous ne pourrons procéder à un retour ou échange.
Sous combien de jours je retrouve mes pépettes💸?
Vous serez remboursé dans un délai maximum de 30 jours ouvrables, suite à la réception du colis. Vous recevrez le remboursement par virement bancaire, comme expliqué ci-dessus. Nous vous tiendront informé par mail en vous confirmant le remboursement de votre commande.